Przypomnienie hasła
Na podany adres e-mail, który podałeś przy zakładaniu konta wyślemy hasło.
adres email:
Zaloguj się
login:
hasło:
PROFIL STOPNIA I-GO:
- KONTO BEZPŁATNE
- UMOŻLIWIA DOKONYWANIE ZAKUPÓW NA PORTALU
- UMOŻLIWIA KORZYSTANIE Z KOMUNIKATORÓW: VIDEO CZAT, FORUM ORAZ BLOGA
- UMOŻLIWIA PREZENTACJĘ SWOJEJ TWÓRCZOŚCI W SPOŁECZNOŚCI FORMWELL.PL
- PROFIL WIDOCZNY PO WYSZUKANIU PRZEZ WYSZUKIWARKĘ
CHCESZ ZAŁOŻYĆ PROFIL STOPNIA I-GO - NACIŚNIJ zarejestruj

JEŻELI JESTEŚ ARTYSTĄ, PROJEKTANTEM, ARCHITEKTEM, ZAPRASZAMY DO ZAŁOŻENIA PROFILU STOPNIA II-GO. KORZYŚCI Z ZAŁOŻENIA PROFILU
- PODPISANIE UMOWY HANDLOWEJ Z PORTALEM
- SPRZEDAŻ SWOICH PRAC
- PREZENTACJA I PROMOCJA SWOJEJ TWÓRCZOŚCI NA STRONACH PORTALU I POZA PORTALEM
- KORZYSTANIE Z KOMUNIKATORÓW: VIDEO CZAT (TAKŻE ORGANIZOWANIE), FORUM ORAZ BLOGA
- DOKONYWANIE ZAKUPÓW NA PORTALU
- KONTO BEZPŁATNE
CHCESZ ZAŁOŻYĆ PROFIL STOPNIA II-GO - NACIŚNIJ zgłoś się

REGULAMIN SKLEPU

Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep formwell.pl należący do firmy LEGE ARTIS Anna Dubieniecka – Suszek, ul. Lubelska 44b,10-409 Olsztyn, NIP 739 294482, (dawniej razkoziedeco). REGON: 511 358 111 NIP: 739 298 48 27

§1 Informacje ogólne

1.Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a Wystawiającym swoje prace w sklepie internetowym formwell.pl.

2. W celu złożenia zamówienia, zamawiający powinien korzystać z najnowszych wersji przeglądarek: Explorer, Mozilla FireFox, Chrome lub Opera. Powinien mieć włączoną obsługę Java Script oraz obsługę plików Cookies. Ponadto klient powinien być zarejestrowany w portalu formwell.pl.

3.Zapoznanie się z Regulaminem (w tym Regulaminem portalu formwell.pl) oraz akceptacja wszystkich jego (ich) postanowień są warunkiem świadczenia usług przez sklep formwell.eu

4.Sklep formwell.pl  występuje jako pośrednik w zawieranej transakcji  o ile zostało to wyraźnie wskazane w opisie sprzedawanego przedmiotu poprzez wskazanie podmiotu wystawiającego przedmiot na sprzedaż lub jako sprzedający we własnym imieniu i na własny  rachunek o ile zostało to wyraźnie wskazane w opisie sprzedawanego przedmiotu poprzez wskazanie podmiotu wystawiającego przedmiot na sprzedaż.

5.Sklep forwell.pl nie ponosi odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy w opisie produktów. Sklep formwell.eu informuje, iż zdjęcia na stronie formwell.eu nie zawsze do końca oddają charakter i kolorystykę produktów, co kupujący powinien brać pod uwagę składając zamówienie.

6.Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu formwell.pl są przetwarzane przez formwell.pl.  Powierzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:

-realizacji umowy

-jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep formwell.eu

Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.  Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronie http://www.formwell.pl. Klient po zarejestrowaniu ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

7.Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc.) lub innych od niego niezależnych.

8.Odpowiedzialność za zgodność przedmiotu z opisem na stronach formwell.pl ponosi podmiot wystawiający przedmiot na sprzedaż.

9.Kupujący przed przyjęciem oferty powinien zwrócić szczególną uwagę na ustalone przez Sprzedawcę zasady płatności /przelew lub za pobraniem/ oraz zasady kto ponosi koszty transportu oraz termin realizacji zamówienia.

10.Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

§2 Zamówienia


1.Zamówienia przyjmowane są poprzez jedną ze wskazanych przy opisie sprzedawanego przedmiotu metod: formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu formwell.eu, pocztę mailową, telefonicznie pod numerem 660 783 751 lub 89 537 15 77.

2.Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).

3.W przypadku podania nie pełnych lub błędnych danych – sklep formwell.eu spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy sklep formwell.eu może wstrzymać transakcję a Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.

4.Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system internetowy PayU – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu PayU.
c) w przypadku zamówień płatnych przelewem bezpośrednio na konto formwell.pl po zaksięgowaniu płatności.
5.Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą mailową.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem sklep formwell.eu skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.

8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem: ul. Lubelska 44b,10-409 Olsztyn , lub telefonicznie pod numerem 660 783 751 lub 89 537 15 76.

§3 Ceny towarów i płatność


1.Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep formwell.eu zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
2.Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) płatność przy odbiorze - należność pobiera kurier
b) płatność kartą kredytową, - należność pobiera serwis Pay U
c) przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu. Nr konta Lege artis Anna Dubieniecka-Suszek 36 1140 2017 0000 4202 0438 3238 .
3.Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartą płatniczą lub przelewem. Sklep formwell.eu nie wysyła przesyłek zagranicznych płatnych przy odbiorze.
4. Do każdego zamówienia o wartości < 300 zł z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy kurierem. Do zamówień płatnych przy odbiorze doliczana jest dodatkowa opłata. Do zamówienia z dostawą na terenie innego kraju doliczany jest koszt dostawy Pocztą Polską – paczką priorytetową. Informacje dotyczące dodatkowych opłat związanych z dostawą i rozliczeniem są umieszczane na stronie sprzedawanego przedmiotu.
5.W uzasadnionych przypadkach sklep formwell.eu rezerwuje sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie sklep formwell.eu może także zażądać zaliczki.

§4 Koszty i terminy dostawy

1.Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym nie są uwzględniane dni wolne od pracy, ani święta. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

2.Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy

a)Przesyłki na terenie Polski dostarcza kurier.  Czas dostawy – 5 dni roboczych.
3.Koszt dostawy towarów ustalany jest odrębnie dla poszczególnych przedmiotów.
4.Koszt dostawy do innych krajów jest wyceniany według cennika kuriera dla przesyłek priorytetowych.
5. W wyjątkowych przypadkach (produkty na zamówienie duże gabaryty), termin realizacji zamówienia jest najbardziej prawdopodobnym czasem przygotowania towaru do wysyłki do Klienta. Ostateczny (wiążący) czas odbioru jest ustalany podczas kontaktu pracownika sklepu internetowego   z Klientem.

§5 Zwroty, reklamacje

1.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Prawo to nie przysługuje przedsiębiorcom.

2.Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim potwierdzeniem, paragonem, lub fakturą oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszystko co otrzymał.

3. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

4. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się telefonicznie pod adresem mailowym: kontakt@formwell.pl w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszty wykonanych na życzenie Klienta usług dodatkowych, w tym dostawy nie podlegają zwrotowi.

5. Zwrot towaru /gotówki nie jest możliwy gdy:
- przedmiot transakcji został np. zaprojektowany na wyraźne zamówienie klienta i dostosowany do jego indywidulanych zaleceń (tj. o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą)
- przedmiot transakcji to świadczenie usług rozpoczęte, za zgodą konsumenta, przed upływem dziesięciodniowego terminu (np. usługa projektowa)

6.Sprzedający  ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

7. W przypadku gdy niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu  za pomocą firmy kurierskiej lub poczty na adres wcześniej ustalony.

8. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

9. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu formwell.eu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

10. Poza wskazanymi powyżej warunkiem uznania Reklamacji jest przestrzeganie:
              a) ogólnych zasad użytkowania i konserwacji mebli,
              b) szczegółowych zasad użytkowania i konserwacji mebli zawartych w instrukcji dołączonej do mebla.
 
11. Nieznaczne różnice w kolorystyce nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Wszystkie przedstawione w sklepie kolory mebli w szczególności skór, tkanin, drewna itp. mają wyłącznie charakter orientacyjny.

12. Produkty wysyłane poza granice Polski podlegają gwarancji na terenie Polski.

§6 Inne informacje

1. Umowa sprzedaży zawierana jest odpowiednio do postanowień §1 ust. 4 powyżej: między Klientem a sklepem formwell.eu lub wystawiającym przedmiot do sprzedaży za pośrednictwem formwell.pl. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką potwierdzenia zamówienia.

2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

3. Regulamin sklepu formwell.pl nie ogranicza praw klientów wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz.U. z 1971, nr 27, poz. 252 ze zm.), ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych prawa konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 ze zm.).

4. Kolorystyka produktów może odbiegać od prezentowanej na zdjęciach. Producent  zastrzega sobie prawo dokonywania zmian konstrukcyjnych w oferowanych modelach nie zmieniając ich ogólnego charakteru. Wymiary produktów są podane z tolerancją 3 %.


 

Projekt dofinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007-2013